AGB

1. Allgemein, Kunden, Sprache

(1) Alle Angebote, Kaufverträge, Lieferungen und Leistungen aufgrund von Bestellungen unserer Kunden (jeweils ein „Kunde“) über unseren Online-Shop www.plankpad.com (der „Online-Shop“) unterliegen diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“).

(2) Die Produktangebote im Online-Shop richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Geschäftskunden (wie nachfolgend definiert), jedoch jeweils nur an Endverbraucher. (i) „Verbraucher" im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Art. 7:5 Abs. 1 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, Burgerlijk Wetboek, „BW"). (ii) Ein „Geschäftskunde" ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die den betreffenden Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit abschließt (Art. 6:230g BW).

(3) Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn wir ihnen im Einzelfall nicht ausdrücklich widersprechen.

(4) Unsere Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache abgeschlossen, jeweils abhängig davon, ob der Kunde den jeweiligen Kauf auf unserer englischsprachigen oder auf unserer deutschsprachigen Website tätigt. Erfolgt die Bestellung daher auf unserer deutschen Website, ist ausschließlich die deutsche Version dieser AGB maßgeblich. Erfolgt die Bestellung auf unserer englischen Website, ist ausschließlich die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

2. Vertragsschluss

(1) Unsere Angebote im Online-Shop sind freibleibend.

(2) Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des betreffenden Produkts ab. Das Angebot bleibt zur Annahme durch uns für einen Zeitraum offen, der am Ende des (dritten) Geschäftstages nach dem Tag des Angebots endet.

(3) Wir werden dem Kunden unverzüglich nach Eingang der Bestellung per E-Mail eine Eingangsbestätigung zusenden, die noch keine Annahme der Bestellung darstellt. Die Bestellung gilt als von uns angenommen, entweder durch nachträgliche (E-Mail-)Annahme der Bestellung oder durch Versendung der Ware. Der Kaufvertrag mit dem Kunden kommt erst durch unsere Annahme zustande.

(4) Jeder Kunde, der Verbraucher ist, ist berechtigt, das Angebot zu widerrufen und das Produkt gemäß der Widerrufs- und Rückgabebelehrung, die dem Kunden auf unserer Website während des Bestellvorgangs gesondert zur Verfügung gestellt wird, zurückzugeben.

3. Preise und Zahlung

(1) Unsere Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch zuzüglich Versandkosten. Etwaige Zölle und ähnliche öffentliche Abgaben trägt der Kunde.

(2) Sofern von uns nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgen alle Lieferungen durch uns gegen Vorkasse (gemäß unserem im Online-Shop zur Verfügung gestellten Bestellformular).

(3) Sofern wir Zahlung per Nachnahme vereinbart haben, sind unsere Rechnungen innerhalb von 10 Werktagen nach Zugang der Ware und der Rechnung beim Kunden fällig und zu zahlen.

(4) Dem Kunden steht ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht nur insoweit zu, als die Gegenforderung von uns nicht bestritten oder rechtskräftig festgestellt wurde.

4. Versanddatum des Produkts, Ausverkauf, Teillieferung

(1) Eine von uns bei der Bestellung angegebene oder anderweitig vereinbarte Frist für die Lieferung der Ware beginnt (a) mit Eingang des vollständigen Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) bei uns, sofern Vorauskasse vereinbart ist (b) bei Abschluss des Kaufvertrages, wenn Nachnahme oder Zahlung nach Lieferung vereinbart ist. Als Versandtag gilt der Tag, an dem die Ware von uns an das Transportunternehmen übergeben wird.

(2) Von uns angegebene Fristen für den Versand der Ware gelten nur annähernd und dürfen daher um bis zu zwei Werktage überschritten werden, es sei denn, es wurde ein fester Versandtermin vereinbart. Sofern keine Versandfrist oder ein Versandtermin angegeben oder vereinbart ist, sind wir verpflichtet, die Ware innerhalb von (fünf) Werktagen zu versenden.

(3) Unabhängig davon, ob ein Produkt auf dem Bestellformular als „vorrätig“ gekennzeichnet ist, können wir dieses Produkt jederzeit verkaufen, sofern eine vereinbarte Vorauszahlung nicht innerhalb einer Frist von (fünf) Werktagen bei uns eingeht unsere Annahme der Bestellung. In diesem Fall sind wir nur verpflichtet, die Ware innerhalb der jeweiligen (vereinbarten oder von uns vorgegebenen) Frist zu versenden, solange der Vorrat reicht; andernfalls gilt eine dreiwöchige Frist.

(4) Für den Fall, dass unser Lieferant ein Produkt, das auf dem Bestellformular als „nicht auf Lager“ gekennzeichnet oder gemäß vorstehendem Absatz 3 ausverkauft ist, nicht rechtzeitig liefert, gilt die jeweils geltende Versandfrist verlängert sich bis zur Auslieferung durch unseren Lieferanten zuzüglich einer Nachfrist von drei Werktagen, in keinem Fall jedoch um einen Zeitraum von mehr als drei Wochen; vorausgesetzt, in jedem Fall
• das Versäumnis unseres Lieferanten, die Produkte rechtzeitig zu liefern, nicht auf unser Verschulden oder unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen ist und
• wir das betreffende Produkt vor Abschluss des Kaufvertrages (oder im Fall von Absatz 3 vor dem Zeitpunkt des Abverkaufs) so rechtzeitig beim Lieferanten bestellt haben, dass eine rechtzeitige Lieferung unter normalen Umständen angemessen wäre erwartet.
Für den Fall, dass die Ware aus einem von uns nicht zu vertretenden Grund nicht mehr verfügbar ist oder trotz unserer rechtzeitigen Bestellung nicht rechtzeitig geliefert werden kann, sind wir zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Wir werden den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Ware informieren und im Falle einer Kündigung bereits geleistete Zahlungen an uns unverzüglich erstatten.

(5) Hat der Kunde im Rahmen derselben Bestellung mehrere Produkte erworben, die getrennt verwendet werden können, können wir diese Produkte in separaten Lieferungen versenden, sofern wir die zusätzlichen Versandkosten tragen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden auf rechtzeitige und ordnungsgemäße Lieferung bleiben hiervon unberührt.

5. Art und Zeitpunkt der Versendung, Versicherung und Gefahrübergang

(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, bestimmen wir die angemessene Versandart und das Transportunternehmen nach billigem Ermessen.

(2) Wir sind lediglich zur ordnungsgemäßen und rechtzeitigen Übergabe der Ware an den Frachtführer verpflichtet und haben keine vom Frachtführer verursachten Verzögerungen zu vertreten. Eine von uns angegebene Laufzeit (d. h. die Zeit zwischen der Übergabe durch uns an das Transportunternehmen und der Übergabe an den Kunden) ist daher nur unverbindlich. Haben wir uns davon unabhängig zur Vornahme von Montage- oder Installationsarbeiten verpflichtet, werden wir diese rechtzeitig fertigstellen und dem Kunden das Produkt am vertraglich vereinbarten Ort und Zeitpunkt liefern.

(3) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs, der Beschädigung oder des Untergangs der gelieferten Ware mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder mit dessen Annahmeverzug auf den Kunden über. In allen anderen Fällen, soweit sich unsere Verpflichtung auf die Versendung der Ware beschränkt, geht die Gefahr mit Übergabe der Ware durch uns an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Haben wir jedoch Montage- oder Installationsarbeiten beim Kunden vereinbart, geht die Gefahr erst mit Abschluss der Arbeiten und Auslieferung an den Kunden auf den Kunden über.

(4) Wir werden die Ware auf unsere Kosten und Kosten gegen die üblichen Transportrisiken versichern.

6. Eigentumsvorbehalt und Weiterverkauf

(1) Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) für diese Produkte vor.

(2) Der Kunde ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zur Übereignung der von uns gelieferten, unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte („Vorbehaltsware“) nicht berechtigt. Der Kunde kann jedoch über seine Rechtsstellung (sog. Anwartschaftsrecht) an der Vorbehaltsware verfügen, sofern der Dritte auf unsere Eigentumsrechte hingewiesen wird.

(3) Der Kunde wird die Vorbehaltsware pfleglich behandeln.

(4) Greifen Dritte, insbesondere im Rahmen einer Zwangsvollstreckung, auf die Vorbehaltsware zu, wird der Kunde den Dritten auf unser Eigentumsrecht hinweisen und uns unverzüglich benachrichtigen ermöglichen uns, unsere Rechte durchzusetzen.

(5) Bei Zahlungsverzug des Kunden können wir die Herausgabe der Vorbehaltsware vom Kunden verlangen, sobald wir den Vertrag gekündigt haben.

7. Gewährleistung

(1) Im Falle einer Vertragswidrigkeit der gelieferten Ware hat der Kunde das Recht, von uns die Herstellung des vertragsgemäßen Zustandes durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung zu verlangen (Art. 7:21 BW). Handelt es sich beim Kunden um einen Geschäftskunden, steht uns das Recht zu, nach unserem Ermessen zwischen diesen Rechtsbehelfen zu wählen, sofern wir diese Wahl schriftlich (per E-Mail) innerhalb von drei Werktagen nach Eingang der Mängelanzeige mitteilen.

(2) Schlägt die Nacherfüllung gemäß Absatz 1 fehl oder ist sie dem Kunden unzumutbar, oder verweigern wir die Mangelbeseitigung, ist der Kunde berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen zu verlangen, jeweils im Einklang mit dem anwendbaren Recht (Art. 7:22 BW); Schadensersatzansprüche richten sich nach § 9 dieser AGB.

(3) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware (Art. 7:17 jo. Art. 7:23 BW).

(4) Nur gegenüber Geschäftskunden gilt Folgendes: Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Lieferung sorgfältig zu untersuchen. Das gelieferte Produkt gilt als genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht (i) bei offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung oder (ii) bei verborgenen Mängeln innerhalb von fünf Werktagen nach Feststellung des Mangels angezeigt wird (Art. 7:23 Abs. 1 BW).

8. Rechte an geistigem Eigentum

(1) Dem Kunden wird das nicht ausschließliche Recht eingeräumt, mit dem Produkt gelieferte Software zur Nutzung in Verbindung mit dem Produkt zu nutzen.

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, Kopien der Software anzufertigen, außer zum Zwecke der Nutzung der Software gemäß § 8 (1) oder zu Sicherungszwecken.

(3) Der Kunde darf die Rechte an der Software nur dann auf Dritte übertragen, wenn gleichzeitig das Eigentum an dem betreffenden Produkt (insbesondere einem Hardwareprodukt) auf diesen Dritten übertragen wird und der Kunde keinerlei Kopie zurückbehält der Software.

(4) In keinem Fall sind wir verpflichtet, den Quellcode der Software zur Verfügung zu stellen.

(5) „Plankpad“ ist eine eingetragene Marke der Passionfruit B.V., Niederlande. Sämtliche Markenrechte, Kennzeichenrechte und sonstige gewerblichen Schutzrechte an „Plankpad“ stehen ausschließlich der Passionfruit B.V. zu. 

9. Haftung

(1) Unsere Haftung für Lieferverzug ist außer in den Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit auf einen Betrag in Höhe von 15 % des Gesamtkaufpreises (einschließlich Mehrwertsteuer) beschränkt.

(2) Wir haften nicht (aus welchen Rechtsgründen auch immer) für Schäden, die bei normaler Verwendung des Produkts vernünftigerweise nicht vorhersehbar sind. Ferner ist unsere Haftung für Schäden aus Datenverlust ausgeschlossen, soweit eine Wiederherstellung der Daten durch das Fehlen einer angemessenen Datensicherung unmöglich oder erschwert wird. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Die Regelungen dieser Ziffer 9 gelten nicht im Hinblick auf unsere Haftung für garantierte Beschaffenheitsangaben im Sinne von Art. 6:233 BW, für Personenschäden sowie für die Produkthaftung nach Art. 6:185 ff. BW (in Umsetzung der EU-Produkthaftungsrichtlinie 85/374/EWG bzw. der Richtlinie 2024/2853/EU ab deren Geltungsdatum).

10. Datenschutz

Wir dürfen Daten im Zusammenhang mit den jeweiligen Bestellungen nur im gesetzlich zulässigen Umfang speichern und verarbeiten. Einzelheiten sind in der auf unserer Website verfügbaren Datenschutzerklärung festgelegt.

11. Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

(1) Alle zwischen uns und dem Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht des Königreichs der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), unbeschadet etwaiger zwingender Kollisionsnormen. Ist der Kunde Verbraucher und hat seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, genießt der Kunde weiterhin den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen seines Aufenthaltsstaates (Art. 6 Rom-I-Verordnung, EU 593/2008).

(2) Ist der Kunde eine juristische Person, eine eingetragene Personengesellschaft oder ein Kaufmann, der ein Handelsgewerbe betreibt, sind für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag die Gerichte in Heerlen, Niederlande, ausschließlich zuständig. In allen anderen Fällen können wir oder der Kunde vor jedem nach geltendem Recht zuständigen Gericht klagen.